Toteutimme keväällä 2025 asiakaskyselyn, jolla selvitimme käyttäjäkokemuksia ja tyytyväisyyttä Laskupisteeseen. Tulokset ilahduttivat meitä suuresti.
Päätulokset
- 93,3 % vastaajista suosittelisi Laskupistettä muille yrittäjille
- Kokonaisarvosana: 3,69 / 4
- Asiakkaat arvostivat erityisesti helppokäyttöisyyttä ja kotimaisuutta
Mitä asiakkaat sanoivat?
Vastauksissa nousi esiin useita toistuvia teemoja:
Vahvuudet:
- Selkeä ja helppokäyttöinen käyttöliittymä
- Hyvä asiakaspalvelu ja tuki
- Kotimainen, suomenkielinen palvelu
- Jatkuva kehitys ja uudet ominaisuudet
Kehityskohteet:
- Kirjanpito-ominaisuuksien laajentaminen (työn alla!)
- Mobiilisovelluksen parannukset
- Raportoinnin lisäominaisuudet
Kiitos vastaajille!
Lämmin kiitos kaikille kyselyyn vastanneille. Palaute on meille kultaakin kalliimpaa - se ohjaa suoraan tuotekehitystämme.
Kyselyn täydet tulokset on koottu tähän blogimerkintään. Aiempien vuosien tulokset löytyvät muutoslokin arkistosta.
Lue myös
- Asiakastarinat — miten yritykset käyttävät Laskupistettä.
- Selvitä säästösi (60 s) — katso mitä Laskupiste tarjoaisi sinulle.